Политика за поверителност и защита на личните данни на „plantobehome.contipso.com“ 

Ние в plantobehome.contipso.com („План 2 Би“) се стремим да опазим цялата информация за теб по най-високи стандарти и чрез съвременни технически и организационни мерки. Можеш да прочетеш по-подробно описанието на всички неща в настоящата Политика.

 

Администратор на твоите лични данни е „План 2 Би“ ООД, ЕИК 202103887, със седалище и адрес на управление гр. София, ул. „Цар Шишман“ № 35, представлявано от управителя Биляна Савова.

 

Европейският съюз прие Общ регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г., който ние ще наричаме просто Регламента, с цел да защити използването на твоите лични данни. Според регламента „лични данни“ е всяка информация, която се отнася до теб и чрез която можеш да бъдеш идентифициран. Използването на личните ти данни регламентът нарича „обработване“ и това може да бъде не само събирането им от нас, когато ползваш услугите на сайта www.plantobehome.contipso.com (Услугите), но и всяко друго действие с тях.

Нашите принципи за защита на личните ти данни:

• Законосъобразност и прозрачност

Обработваме твоите лични данни в съответствие със закона, по честен и прозрачен начин:
а) с цел да спазим задълженията си към теб, когато ти предоставяме своите услуги;
б) с твое съгласие, когато това е необходимо;
в) с цел легитимно осъществяване на дейността ни, внедряване на иновации и безпроблемното ти потребителско преживяване;
г) с друга законосъобразна цел.
Всеки потребител решава дали и как да използва услугите ни. Регистрационните форми, които попълваш със своите лични данни, имат обозначени задължителни полета, без които е невъзможно да ти предоставим съответната услуга или част от нея. 

• Право на информиран избор

Винаги ти предоставяме точна информация и ти даваме право на избор за типа лични данни, които събираме от теб, както и за целите и срока, за които ги събираме и обработваме. Няма да използваме твоите лични данни за цели, несъвместими с тези принципи, с нашата Политика за защита на личните данни или с конкретни уведомления, свързани с нашите услуги.

• Достъп до данните ти

Предоставяме ти разумен достъп и възможност за преглед, коригиране, допълване, пренасяне или изтриване на предоставените ни твои лични данни.

• Ограничение на целите

Използваме твоите лични данни само за целите, посочени към момента на събирането им, както и за допълнителни, съвместими с тях цели, съобразно закона.

• Сигурност на данните

За да защитим твоите лични данни от злоупотреби, прилагаме строги мерки за защита на информацията, която ние съхраняваме, и изискваме същото ниво на сигурност от нашите партньори, на които я предоставяме, за да изпълним поетите към теб задължения.

• Отчетност за по-нататъшен трансфер

Споделяме твоите личните данни с трети страни само ако те са задължени да им осигурят същите нива на защита, каквито ти осигуряваме ние.

 

Как използваме твоите данни

Ние от „План 2 Би“ събираме и използваме твоята лична информация, за да можем да изпълним задълженията си към теб, като потребител на нашите услуги, описани в Общите условия. Ето няколко примера как го правим:

• Използваме предоставените ни лични данни, за да можем да изпълним задълженията си към теб. Данните са ни необходими, за да можем да поддържаме активна комуникация с теб  във връзка с нашите услуги (например за предоставяне на достъп, за направено плащане и други). Най-вече използваме данните ти, за да ти предлагаме съобразени с нуждите ти програми/обучения. Поддържаме точни данни за връзка и регистрация, за да ти осигурим ползване на сайта на „План 2 Би“, като ползвател на платформата www.plantobehome.contipso.com чрез домейна, предоставен от “Контипсо“ ООД и цялостна потребителска поддръжка. Освен това ти предлагаме услуги и функции, към които проявяваш интерес.
• Защита на самоличността ти

Ние се грижим за сигурността на твоята информация, която се съхранява при нас. Когато взаимодействаш с нас, ние се задължаваме да предприемем разумни стъпки за проверка на твоята самоличност, като например потребителско име и парола, преди да ви дадем достъп до личните ти данни.

• Реклама

Предоставяме ти промоционални оферти за услуги на „План 2 Би“ в съответствие с твоите интереси. Това може да е свързано с инструментите за автоматично събиране на данни. Можем да споделяме част от информацията за теб с доставчици на маркетингови услуги и дигитални маркетингови мрежи, за да ти показваме реклами, които представляват интерес за теб. 

 

 

Какви твои данни събираме

Личните данни, които събираме от теб, зависят от услугите, които използваш, и могат да включват следното:

1. Информация, която предоставяш директно:

• информация за обратна връзка с теб (например име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и други подобни данни за връзка);
• данни, необходими за обработване на плащанията и за предотвратяване на измами;
• данни за акаунта – информация за това как купуваш или се регистрираш за нашите услуги, видовете услуги, хронология на трансакциите и плащанията, както и друга информация, свързана с акаунта ти;
• защитени данни за достъп – потребителски идентификатори, пароли, подсещания за пароли и друга подобна информация за сигурност, свързана с удостоверяването и достъпа до акаунти ти;
• демографски данни – например държавата, в която живееш, пол, възраст, обща информация за образованието ти;
• данни от социални мрежи - предлагаме функции за социалните медии, които ти позволяват да споделяш информация чрез своите профили в социалните мрежи и да общуваш с нас чрез уеб сайтовете на различни социални медии. Използването на тези функции може да доведе до събиране и споделяне на информация за теб в зависимост от функцията. Затова е важно да се запознаеш с политиките за поверителност и настройките на сайтовете на социалните медии, които използваш.
• друга уникална идентифицираща информация – например данни, които ни предоставяш при личен контакт, онлайн, по телефона или по пощата или други канали за обслужване на потребители, отговори на въпроси от потребителски анкети или конкурси, както и допълнителна информация, която събираме за улесняване на предоставянето на нашите услуги и за да отговорим на запитванията ти.

 

Помни, че не си длъжен да споделяш личните си данни, които изискваме, но при тези случаи това би попречило да ти предоставим нашите услуги, определени специализирани функции или да отговорим ефективно на запитванията ти.

 

2. Информация, която събираме автоматично, когато ползваш нашите услуги:

• информация за посещението и активността ти в нашия уебсайт, включително съдържанието, което разглеждаш и използваш;
  Част от тази информация се събира чрез нашите инструменти за автоматично събиране на данни, които включват бисквитки и уеб отметки. 
• анонимни отговори на въпроси от анкети или обобщена информация за това как се използват нашите услуги;
  В хода на работата си прилагаме процес на деидентификация или псевдонимизация на данните, за да сведем до минимум вероятността да бъдеш идентифициран чрез използване на тези данни с наличните технологии.

 

Събираме личните ти данни, когато използваш нашите услуги или когато комуникираш с нас по телефон, имейл и всички модерни начини за общуване.

 

Как опазваме данните ти

В „План 2 Би“ има въведени високо технологични, технически и административни мерки за опазване на личните данни, които обработваме, за да сме сигурни, че неоправомощени лица няма да получат достъп до тях, и да не позволим изтичането и неправомерното им използване, както и за да гарантираме правилното им използване съгласно, закона за период, в който тези данни са ни легитимно необходими.
„План 2 Би“ периодично тества и преразглежда ефективността на мерките за защита на данните срещу рискове от загуба, неправомерно използване, неоторизиран достъп, разкриване, изменение или изтриване/унищожаване без правно основание.
В случай на нарушаване на сигурността на личните данни, „План 2 Би“ веднага ще уведоми надзорния орган и субекта на данни, както и ще документира всяко нарушение на сигурността на личните данни, в т.ч. фактите, свързани с нарушението, последиците от него, предприетите действия за справяне с нарушението.

 

Как споделяме твоите данни с трети лица

Споделяме личните ти данни в следните случаи:

• Споделяне с доставчици на услуги

Използваме доставчици на услуги, които вършат определени дейности от наше име. Тези доставчици на услуги могат да се намират в страни от Европейския съюз и Европейското икономическо пространство, и да предлагат услуги като обработване на плащания с кредитни карти, клиентска поддръжка, изпълнение на поръчки, персонализиране на съдържание, IT услуги, доставчици на имейл услуги, хостинг на данни. Нашите доставчици на услуги са задължени по силата на нашите правоотношения и законовите регулации да пазят личните данни, получени от нас, и нямат право да ги използват за други цели освен за извършване на услугите съгласно нашите указания.

• Спазване на закона

Можем да споделяме личните ти данни, ако сме задължени да: (а) отговорим на надлежно упълномощени заявки за информация от правоприлагащите органи, както и да спазваме изискванията за националната сигурност и други изисквания на правоприлагащите органи; (б) спазим закон, наредба, призовка или съдебно нареждане; (в) разследваме и да помогнем за предотвратяване на заплахи за сигурността, измами или друга криминална или зловредна дейност; или (г) защитим правата или личната безопасност на нашите служители и трети лица съгласно действащото законодателство.

 

Как използваме инструментите за автоматично събиране на данни

Използваме и позволяваме на определени други компании да използват бисквитки, уеб отметки и други подобни технологии („автоматични инструменти за събиране на данни“) във връзка с нашите услуги. Правим това, за да разберем как използваш нашите услуги, и да подобрим потребителския ти опит.

• Какво са бисквитките (cookies)?

Бисквитките са текстови компютърни данни, съхранявани в браузъра на потребителя, предназначени за използване от уеб страници. Тези данни позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и поведението на дадена уеб страница да е съобразено с неговите индивидуални предпочитания. Бисквитките обикновено съдържат името на уеб сайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер.

• Как използваме бисквитки?

„План 2 Би“ използва бисквитки, за да се адаптира съдържанието на страницата към предпочитанията на потребителя и за оптимизиране на използването на уеб сайта. Чрез тях създаваме и анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване на структурата и съдържанието на сайта. Целта е „План 2 Би“ да предоставя оптимални резултати лично за теб.

• Какви бисквитки използваме?

(1)Бисквитки за статистики, които анонимно запомнят компютъра или мобилното Ви устройство, когато посещавате системата ни или някой от нейните модули. Те следят начина на търсене и ни помагат да изградим профил за това как нашите читатели използват системата ни или някой от нейните модули. Можем да използваме тази информация, за да показваме реклами, които биха могли да Ви представляват особен интерес за нашите потребители. Бисквитките и личните данни. Личните данни, които са събрани от бисквитките, могат да бъдат използвани единствено за осъществяването на конкретни функции в сайта, свързани със самия потребител. Личните данни са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица.

 (2) Бисквитки за услуга, които ни помагат да направим нашата система или някой от нейните модули възможно най-ефективен. Те дават възможност да се запомни регистрацията и данните за вход, да се запазят предпочитаните Ви настройки. 

(3) Рекламни и аналитични бисквитки на трети страни, които се поставят от името на независими рекламодатели, които рекламират на системата ни или някой от нейните модули. Тези "бисквитки" могат да бъдат поставени в рекламата или на други места на сайта. Тези “бисквитки” са анонимни - не могат да Ви идентифицират. Те се използват за статистически анализ, като позволяват на рекламодателя да преброи колко хора са видели неговата реклама или са я видели повече от веднъж. Те също така могат да позволят на рекламодателя да приспособява рекламата към Вас, когато посещавате други уебсайтове. (4) Нямаме достъп до "бисквитки" на трети страни, а организациите на трети страни нямат достъп до нашите. Организациите на трети страни, които поставят бисквитки, има         ат собствени строги правила за поверителност. Уеб указателите (Web beacons) са файлове, които позволяват на даден уеб сайт да събира информация за броя на потребителите, които са го посетили и да има достъп до техните ‘бисквитки’ (‘cookies’). 

• Изтриване на бисквитки и отказ

Ако не искаш да разрешаваш бисквитките изобщо или искаш да използваш само определени бисквитки, моля, разгледай настройките на браузъра си. Можеш да използваш настройките на браузъра си, за да оттеглиш по всяко време дадено вече съгласие да използваме бисквитки, както и за да триеш вече приети бисквитки. Менюто на раздел „Помощ“ на браузъра ти и уеб сайтът www.allaboutcookies.org съдържат подробна информация за процеса на отказ от бисквитки за различните браузъри.

Имай предвид, че чрез деактивиране на определени бисквитки може да бъде ограничен достъпът ти до някои функции и части от съдържание в „План 2 Би“.

За да се откажеш от проследяване от Google Анализ в нашите уеб сайтове, използвай http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ако искаш да се откажеш от бисквитки на трети страни във връзка с реклами, базирани на интересите ти, посети следния адрес: www.youronlinechoices.eu/bg.

 

 

Съхраняване на лични данни

Съхраняваме твоите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да поддържаме софтуера и да предоставяме заявените услуги, или за други основни цели, като например спазване на законови задължения, разрешаване на спорове и изпълнение на нашите договори.

Тъй като тези нужди могат да варират в зависимост от различните видове данни в контекста на различните услуги, конкретните периоди на съхранение могат да се различават. Критериите, използвани за определяне на периодите на съхранение, включват:

• Поддържане и подобряване на софтуера и услугите, поддържане на сигурността на нашите системи и поддържане на подходяща бизнес и финансова документация, както се изисква от приложимото законодателство;
• Периода, за който сте дали съгласието си, или докато не изразите желанието си, по един от начините, посочени в настоящата политика, да не запазваме предоставените лични данни;
• Съхраняване на лични данни за целите на разследване или съдебен спор.

 

Какво правим, за да защитим личните Ви данни: 

Ние полагаме сериозни усилия, за да гарантираме сигурността на нашата система и нейните модули. Данните, които ни предоставяте, са защитени чрез технологията SSL (Слой със защитен сокет). SSL представлява стандартен метод в областта за кодиране на лични данни, така че те да могат да се прехвърлят сигурно по Интернет.  

Паролата, която предоставяте при регистрацията си при нас ни, е шифрована, за да се осигури защита срещу неразрешен достъп до Вашата лична информация. 

Запазването на поверителността и сигурността на личната Ви информация е с най-висок приоритет и ограничаваме достъпа до нея само на онези служители на Контипсо ООД, които трябва да влязат в контакт с нея, за да изпълнят своята роля и да дадат възможност на услугите ни да Ви бъдат предоставени. Ние ще запазим Вашата информация поверителна, освен когато разкриването й се изисква по силата на закон или за технически цели.  

Когато съхраняваме информацията при нас, тя се запазва в сървъри. Наш партньор в тази технология е „Суперхостинг.БГ“ ООД (superhosting.bg). Повече за защитата и съхранението на Вашите данни в сървъра може да научите тук:  https://www.superhosting.bg/web-hosting-page-terms-and-agreements.php%23personal_data

Ние съхраняваме Вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо да се гарантира ефективното функциониране на нашия уебсайт. В общия случай, съхраняваме Вашите лични данни докато съществува Вашият профил в даден сайт или докато Вие изрично не пожелаете данните да бъдат заличени. Предоставената и събирана от Вас информация няма да се продава или да се предоставя за ползване възмездно на когото и да е било без личното Ви съгласие за това. 
Предоставяне на информация може да стане в случай на поискване от съответните държавни органи и институции, по ред и в случаи, определени в действащото българско законодателство. 

 

Упражняване на твоите права и връзка с нас

Имаш право на достъп до всички лични данни, които си ни предоставил или които съхраняваме за теб. Имаш право също така да заявиш коригиране, допълване, ограничаване, прехвърляне или изтриване на личните ти данни, както и да изискваш разяснения във връзка с обработването им. В определени случаи искането ти може да бъде отхвърлено въз основа на закон, например когато предоставянето на информация ще разкрие лични данни на друго лице или когато съществува правна забрана да разкриваме подобна информация.

• Право на достъп

Можеш да поискаш от нас потвърждение за това дали обработваме твоите лични данни, и ако отговорът е да, да поискаш достъп до тях. Това става, като изпратиш искане до нас на имейла или адреса, посочени по-долу.

• Право на поправка

Можеш да поискаш от нас да поправим твои неточни лични данни или да допълним тези, които вече имаме.

• Право на възражение

Ако обработваме твоите данни на основание наш легитимен интерес, ти имаш право да възразиш по всяко време спрямо обработката на тези лични данни за тази конкретна цел.

• Право на изтриване (правото да бъдеш забравен)

При определени обстоятелства е възможно да поискаш от нас да изтрием твоите личните данни и ако законът ни го позволява, ние ще направим това в най-кратки срокове. В такъв случай вече няма да можем да ти предоставяме нашите услуги.

• Право на ограничаване на обработката

Можеш да поискаш от нас ограничаване в обработването на личните ти данни. В този случай съответните данни ще бъдат маркирани и ще могат да се обработват от нас само за определени цели.

• Право на преносимост на данните

При определени обстоятелства е възможно да имаш право да получиш своите лични данни, които си ни предоставил, в структуриран често използван формат, който може да се разчете от машина (напр. в дигитален формат), и да поискаш прехвърляне на тези данни към друго лице, без ние да възпрепятстваме това, ако такова прехвърляне е технически изпълнимо.

• Право на подаване на жалба пред надзорен орган

Ако мислиш, че твоите права във връзка с личните данни са били нарушени, моля, свържи се с нас, за да видим как да решим въпроса.

Можеш да се свържеш и с местните органи по защита на личните данни и да подадеш жалба при тях, по-специално ако живееш в страна от Европейския съюз по постоянно местожителство или на мястото на предполагаемото нарушение.

В България това е Комисията за защита на личните данни:

адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2;

уеб сайт: www.cpdp.bg;

електронна поща:kzld@cpdp.bg;

тел.: 00359 2 9153519.

Ако субект пожелае да бъде „забравен“ и неговите лични данни бъдат изтрити, то това е необратим процес и не могат да бъдат възстановени впоследствие!

 

Подаването на заявлението е напълно безплатно. Срокът за разглеждане на заявлението е едномесечен, считано от датата на получаване на заявлението. Освен горепосочените права „Контипсо ООД“ Ви дава право да извършвате сами някои от следните промени във връзка с обработването на личните Ви данни, а именно:
• В потребителския си профил може сами да редактирате и изтривате лични данни, които не за задължителни за ползването на сайта и не желаете да бъдат публично достояние;

 

Свържи се с нас

Ние в „План 2 Би“ ценим твоето мнение. Ако имаш въпроси или притеснения относно нашата политика за защита на личните данни, събирането и използването на твоите лични данни или във връзка с евентуално нарушение на Закона за защита на личните данни, можеш да се свържеш с нас на:

Имейл: plantobegenerator@gmail.com;

 

Промени в нашата политика за защита на личните данни

Ако направим промени в нашата политика за защита на личните данни, ще публикуваме актуализирания текст тук и ще посочим датата на последната редакция. Ако промените са важни и съществено изменят практиките ни за защита на твоите лични данни, ще те уведомим чрез други средства, например по имейл или чрез публикуване на уведомление на нашия уеб сайт и/или страниците ни в социалните медии, преди да влязат в сила промените. 

 

Тази политика за защита на личните данни не важи за приложения, продукти, услуги, уеб сайтове или функции на социални медии на трети страни, до които се осъществява достъп през връзки, предоставяни чрез нашия уебсайт за твое удобство. Съветваме те да се запознаеш с политиката за поверителност на всеки сайт, в който влизаш, преди да позволиш събиране на данни за теб.